プレミアガーデン

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プレミアガーデンの花について

プレミアガーデンのスタンド花口コミ

プレミアガーデンについて管理人が実際にネットの口コミサイトなどで評判を調べてみました。

 

花屋である私(管理人)の偏見もあるかもしれませんが、できるだけ客観的に解説していきます。

 

プレミアガーデンのことが気になっている方に、このページが少しでも参考になればと思います。

 

 

どんな花屋?

プレミアガーデンは、お祝い花の受注をメインに運営している花屋です。
東京に本社、大阪、名古屋、福岡に支店があります。

 

スタンド花を最短当日配達に対応していて、業界最安値(1万円〜)で販売しています。

 

2019年現在、年間の受注数は4万件超。設立後わずか数年の実績です。

 

これが大まかな概要です。

 

では、実際に調べたことを紹介します。

 

評判や口コミについて

プレミアガーデンは、利用者が口コミやレビューを投稿できる楽天市場やヤフーショッピングなどに出店にしていません。
そのため、口コミなどを確認できるメディアがほとんどありませんでした。

 

ただ、それ以外のところで確認することができましたので、それらを紹介したいと思います。

 

多くはありませんでしたが、プレミアガーデンの評判がありました。
それらの評判を読んでみての管理人なりの見解になります。

 

口コミサイトや知恵袋に書かれていた評判について

届いた花が「写真と違う」といった評判について

管理人は花屋なので、どうしても同じ花屋としての立場になってしまうのですが、できるだけ中立的なポジションで説明します。

 

まず、花というのは仕入れ状況や季節で入荷する種類が変化しますので、商品画像と同じ花(組み合わせ)が用意できない場合があります。

 

そして、仕入れを常時行っているとはいえ、生鮮品という性質上、すべての掲載商品に対応するために、すべての使用花材を常時入荷するのは現実的に難しいと言えます。

 

もし、すべての花を常時揃えるとなると、数十〜百種類にもなり、その仕入れコストが上がることで現状のような値段では販売することができなくなります。

 

入荷可能な花で制作することが商品写真と異なる理由になります。

 

また、花の相違については希望の納期(最短日)も関係しています。

 

今日明日といった近々の届け日を優先した場合は、注文時に花の在庫がないことがあります。

 

そのため、納期に間に合わせることを優先すれば、在庫のある花で制作するという形になることがあります。

 

・「商品画像と実際に届く花の違い」は、プレミアガーデンに限らず、ほとんどの花店にも同じことが言えます。
・特に何種類かの花を組み合わせて作られるスタンド花では、どの花屋を利用しても入荷状況や季節、注文のタイミングなどによって、届く花が写真と変わることがある、と理解されてください。

 

花店側としては、届け日が遅れてしまうよりも、在庫のある花(写真と違う花)で間に合わせてくれる方が依頼主にとって役に立つだろう、と考えています。

 

どうしても商品写真と同じ内容で花を贈りたいときは、事前に問い合わせして確認するか、日数に余裕を持って注文することが必要かと思います。

 

お問合せはこちら

 

配送方法がわかりにくいという評判について

プレミアガーデンに限らず、花屋の配送方法については全体的にわかりにくい仕組みです。

 

わかりにくい理由としては、商品の多様性と配送方法にあると思います。

 

基本的な花の配送方法は、自社配送(手渡し)と業者配送(箱入り)で対応となります。

 

例えば、サイズの小さなブーケと大きなスタンド花では配送方法が異なる場合がほとんどです。

 

また、サイズだけでなく、届け先の地域によっても配送方法が異なる場合があります。

 

本来は配送方法が異なる理由を商品ページにすべて書くことが望ましいと思いますが、その細かな説明が逆に利用者を混乱させてしまう場合があります。

 

そして、利用する花屋によっても配送方法が異なるということがあるのです。

 

例えば「花の全国発送承ります」と謳っているのに、スタンド花の場合はその地域に届けられません!といった具合です。

 

・「他の花屋がそうだったから、この花屋も同じだろう」と考えると注文後に問題が起こる場合があります。
・少しでもわからない所があれば、事前に問合せをして解決してから利用することが大切だと思います。

 

できるだけ利用しやすい、わかりやすい配送方法の説明が望まれるところですね。

 

品質が悪いという評判について

花(品質)の良し悪しについては、同等品の花と比較したときにわかるものだと思います。

 

「比較をせずに品質が悪いという判断になる」といった評判は疑問です。

 

なぜなら、同業他社が提供する花と品質を比べたとき、具体的にどのような点が劣っていたのかの詳細などは書かれていなかったからです。

 

基準が不明

花の「品質」が良くないといった口コミや評判はどのような基準で花の品質を評価しているのか不明です。

 

花が蕾(つぼみ)の状態を高品質というのでしょうか。花の日持ちを優先したかったのでしょうか。

 

花というのは贈るシーンによっても変わってきます。

 

・花店側としては、花が最もきれいに見える状態でお届けしたいと考えています。
・例えば、イベントやお祝いごとに贈られる花の場合、届いたときに花が咲いていない蕾の状態の花では、ボリューム感や華やかさに欠けてしまいます。
・届いた花がどのような状態だったのか等の詳細を書かずに、単に「品質が悪い」といった評価はフェアではないなと感じました。

 

センスが悪いという評判について

花だけに限らず「センス」といった抽象的な感覚の捉え方は十人十色、各人の感受性や美意識の違いかと思います。

 

人それぞれ好き嫌いがあるように、自分が良いなと思ったセンスの花店を利用することが大切だと思います。

 

ただ、他人が注文した花の画像を見て、それに対してセンスが悪いと評価する行為は、花を注文した人をも誹謗中傷しているのではないでしょうか。

 

もし、注文した花と全く異なる花が届いていた場合は、何らかの間違いが起こっていたりすることもありえます。
抽象的なコメントをする前に確認の問合せをしてみてはいかがでしょうか。

 

プレミアガーデンを利用するメリットとデメリット

メリット

プレミアガーデンのメリットは「激安価格」「スピード配達」にあると思います。

 

通常の花店では、スタンド花は15000円を最低価格としています。
プレミアガーデンを利用すれば10500円から注文できます。

 

通常価格より約5000円安い1万円から受け付けている花店は、探してもなかなか見つけられません。

 

たとえ見つかったとしても、配達地域が限られていたり、見栄えが満足できるものではなかったりすることがあります。

 

・東京や全国の主要都市へ最短で当日配達というスピード対応は、普通の花屋では対応できない店がほとんど。
・東京で最安値級の値段と最短で届くスピード配達は他の花店にはないメリットかと思います。

 

デメリット

プレミアガーデンのデメリットとしては、花の配送方法価格表記にあると思います。

 

プレミアガーデンを利用すれば、東京や全国の主要都市に自社配送(手渡し)で届けられます。
ですが、その他の地域へは郵送となり、スタンド花が箱に入って届きます。

 

スタンド花は、花の部分と台であるスタンドの部分は取り外せるため、別々の状態で箱に入れられます。

 

それでもそれなりのサイズになるので、大きな箱が届くことで驚く方もいると思います。

 

尚、郵送で届く場合は、花のセッティングを受取人が行う必要があります。
花と台をセットする手引書が同封されていて、自分で設置できるようになっているようです。

 

・箱の開封や花の取り出しに手間がかかる、設置は届け先が行うという点においてはデメリットかと思います。

 

配送方法については、もう少しわかりやすく明記してると良いかなと感じました。

 

価格については、通常価格に打ち消し線が引かれているのは気になりますね。
その理由が書かれていないので不安になる方もいるのではないでしょうか。

 

 

 

管理人の感想

どのようなサービスにも良い点(メリット)と悪い点(デメリット)があると思います。

 

利用した人がどのような判断でそのような評価をしているのかは、利用した本人にしかわかりません。

 

・個人的な意見になってしまいますが、すべての人が満足する花を提供している花屋というのは存在しないと思っています。
・残念ながら、管理人が確認できたプレミアガーデンの評判は、ネット特有の匿名性のため、どれも具体性に欠けた内容で、評判というよりも悪口のような感じがしました。

 

花がどのような状態だったのか、比較した点、もっとこうして欲しかったなど、具体的な指摘を書かれることで評価も客観的なものになり、問題点が明らかになると思います。

 

匿名性の問題

私管理人も花屋なのでこのような評判を読んでいると思うのですが、ネット上の口コミサイトや知恵袋などに書かれている評価は「もしかしたら同業者(花屋)の評価なのでは?」と思うような書き込みがされています

 

例えば、センスが良くない、低品質、胡蝶蘭は他の生産地がおすすめ、などなど。

 

ネット上の口コミサイトや知恵袋などは匿名であるがゆえ、信憑性は高くはありません。
書かれた内容をそのまま信じてしまうのも危険だと思います。

 

他社との比較

 

 

プレミアガーデン

A社

B社

種類の多さ

値段

1万円〜7万円

1万5千円〜3万円

1万5千円〜3万円

当日配送対応

時間帯指定

配送エリア

全国

全国

全国

値段の安さ

品質保証

見た目の豪華さ

手配した花の画像配信

X

送料

地域別

無料

無料

おしゃれスタンド

X

請求書後払可

〇(法人のみ)

X

〇(法人のみ)

注文後の対応

早い

普通

やや遅い

 

他のサービスと違って評判や口コミが十分に確認できませんでした。

 

それを補うため「プレミアガーデンはどのようなサービスなのか?」をより深く確認するため、管理人が実際に問い合わせをしてみました。

 

プレミアガーデンのスタンド花について訊いてみました

実際に問合せて訊いてみたときの回答は次のようなものでした。

 

管理人
期待していた花と違っていたという評判がありますが、どのように思われますか?

 

プレミアガーデン
確かに全てのご依頼に対して、完全にご対応できていないこともあるかもしれません。
ご希望やご要望にお応えできない、至らない点などもあると思います。

 

ですが、ご利用頂いた全ての方にご満足いただけるようにスタッフ一同、毎日努力と改善を重ねています。

 

お客様から、「利用してよかった」「とても喜ばれた」という温かいお礼のお言葉を頂くことも増え、励みにさせていただいています。

 

値段を業界最安値にすることで「より多くの方にプレミアガーデンの花を使っていただきたい」その思いで運営しています。

 

管理人
花を贈りたいという方の中には、花の知識が全くない人もいると思います。
ちゃんとした花が届くのだろうか?といった不安はあると思うのですが。

 

プレミアガーデン
花を贈るのがはじめてという方や、大切な方に贈りたいという方のために「すべての花に品質保証」を付けさせていただいています。
ご依頼頂いたお花は、細心の注意を払ってお届けしておりますが、届いたお花がすぐ萎れてしまったり、傷が付いていたりしていた場合は同等のお花に交換させて頂いております。

 

プレミアガーデン
お客様から頂くお声を元に改善を重ねていくうちに、少しづつですがお客様に認めていただくようになりました。
現在、おかげさまで年間のご注文数は3万件を超えるまでになりました。
ご利用いただいた方のリピート率も高くなってきています。

 

「プレミアガーデンってどうなの??」という方はぜひ一度お声掛け下さい。
最高級の花からリーズナブルな花まで取り揃え、様々なシーンにお花を贈るお手伝いをさせて頂きます。

 

問合せてみて思ったこと

問い合わせをして管理人が感じたのは「口コミや評判の悪い花屋が果たして年間数万件を超える受注実績になるだろうか。」ということです。

 

プレミアガーデンの低価格でも高品質な花は、依頼主の思いをのせ、お祝いごとや各種イベントに華を添えているのではないかと思いました。

 

 

 

プレミアガーデンの胡蝶蘭について訊いてみました

高級胡蝶蘭

胡蝶蘭についても訊いてみました。

管理人
胡蝶蘭の値段もスタンド花と同じく安いようですが、理由は何でしょうか?

 

プレミアガーデン
弊社のもう一つの取扱商品の柱として、名産地から入荷する豪華な大輪胡蝶蘭があります。
独自のルートで仕入れをしているため、輸送コストがやすくなります。その結果として販売価格も抑えることができています。

 

安くて豪華な胡蝶蘭やスタンド花を探されている方は、是非ともご利用されてみて下さい。

 

また、胡蝶蘭の鉢植えだけでなく、胡蝶蘭入のスタンド花やアレンジメント、花束、そしてブライダルのお花など、用途に合わせて豊富にご用意しております。
それぞれ低価格で販売していますので、ご予算に合わせてお選びいただけます。
さらに、胡蝶蘭にも品質保証が付いています。

 

万が一、お届けしたときに萎れていたり、すぐに枯れてしまったときなどは、代わりのお花をご用意しています。
大切なお客様への贈り物にも安心してご利用ください。

 

管理人
でも、ギフトやプレゼントで贈った場合、どんな花が届いたのか注文主にはわからないですよね?

 

プレミアガーデン
プレミアガーデンでは、WEBでご注文いただいたお客様に安心していただけるように、ご希望の方にはお届けした商品の画像をメールでお知らせしています。
画像メールをご希望の方はWEB注文からお申し込みください。このサービスは、記念にもなるのでお客様に好評な無料サービスとなっています。

 

スタンド花や胡蝶蘭を贈るなら、安心と信頼のプレミアガーデンに是非お申し付けください。
ご利用を心よりお待ち申し上げます。

 

問合せてみて思ったこと

高級花と言われている胡蝶蘭を安く販売しているのはどの花屋にもできることではないと思います。

 

また、「どんな花が届いたのか不安」という依頼主にも配慮したサービスをしているので安心感があると思いました。

 

>>胡蝶蘭はこちら

総評

プレミアガーデンでは劇場やライブ、コンサートへのスタンド花、お祝い花のオーダーが多いようです。

 

東京都内だけでなく、横浜アリーナや千葉の幕張メッセなどでのイベントにも一定数以上であれば配送もしてくれます。

 

商品ページには過去に制作したスタンド100種類以上の画像を掲載し、利用者の好みを探しやすいように工夫していると思います。

 

フラワーデザイナー監修のもと、色や形でオーダーしたいという利用者の声を反映した形になっているのではないでしょうか。

 

最寄りの花屋だと予算が会わない場合など、豪華で安くてデザインが良い、しかも急ぎで花を贈りたい時に役に立つ花屋ではないでしょうか。

 

スタンド花東京

 

どのようなサービスであっても、多くの利用者がいれば必ず良い悪い(好き嫌い)は起こりえます。
悪い口コミや評判があっても当然というか、おかしくはないですね。

 

逆に、これだけ多くの利用者がいるのに、良い口コミや評判しかないサービスのほうが逆に怪しいのではないでしょうか。

 

 

プレミアガーデンの特徴

【取扱商品】

スタンド花、胡蝶蘭、花束、ベースアレンジ、観葉植物

【配送エリア】

東京23区・大阪市・名古屋市、福岡市(即日配送)、全国(翌日配送)

【おすすめポイント】

年間数万件の実績!デザイナー制作の安心品質&デザイン!

種類とカラーは通販で最も多いラインナップ。

スタンド花、胡蝶蘭は業界最安値の1万円から注文OK!

早めのカード決済によるネット注文は東京23区、大阪市、名古屋市、福岡市に最短即日配送OK!

全ての花に安心の品質保証付

【ネット割引制度あり】

登録してすぐ使える500円割引

注文毎に総額から3%のポイント割引

価格 3,500〜70,000円
評価 評価4.5
備考 スピード配送に対応、東京23区、横浜市・川崎市、埼玉・千葉の一部イベント会場、大阪市、名古屋市、福岡市(一部地域を除く)は最短で当日配送OK、2日前までのご注文で最短翌日の全国発送に対応
 
プレミアガーデン商品検索リセット

 

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ぜひ参考にしてください。

 

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