プレミアガーデンの口コミ・評判は最悪?花屋歴30年のプロが悪い評価の裏側を暴露

プレミアガーデンから実際に都内へ届けられた豪華な2段スタンド花の口コミ検証画像

「値段が安いけど、花の品質は大丈夫?」「配送トラブルがあるって本当?」 業界最安値級で知られるプレミアガーデン(PREMIER GARDEN)ですが、利用前にリアルな評判を知っておきたいのは当然です。この記事では、花屋歴30年のプロがSNSやGoogleの口コミを徹底分析し、その実態を解説します。
  • 悪い口コミの共通点とその理由
  • 良い評判に隠された圧倒的なメリット
  • 失敗しないための注文方法とは?

プレミアガーデン会社概要

会社名 株式会社PREMIER GARDEN
本社住所 東京都品川区平塚1-17-6
対応エリア 自社配送:東京・大阪・名古屋・福岡|郵送:全国対応
実績 会員数10万人、年間受注6万件超、売上10億円超(2026年時点)
公式サイト PREMIER GARDEN 公式ページ >

プレミアガーデンの悪い口コミ・評判

まずは気になる「低評価」の口コミから、その背景をプロの視点で分析します。
【配送トラブルに関する口コミ】 午前指定でしたが、予約いっぱいで17時になるとのこと。結局、公演開始に間に合いませんでした。
プロの見解:イベント初日などの繁忙期は、都心の渋滞や注文集中により自社便がパンクすることがあります。絶対に遅れられない案件は「前日納品」で手配するのが業界の鉄則です。
【見栄えの差に関する口コミ】 サンプル写真は素敵でしたが、届いた花はスカスカで安っぽく感じました。向こう側が見えるほどです。
プロの見解:「おまかせコース」は仕入れ状況により特定の花が少なくなることがあります。確実にボリュームを出すなら、1段スタンドより「2段スタンド」を選ぶことで密度不足を回避できます。
【サポート対応に関する口コミ】 領収書の不備で連絡しても折り返しがなく、結局連絡は来ませんでした。対応が悪すぎます。
プロの見解:急成長中の企業ゆえ、繁忙期はバックオフィスの対応が遅れる傾向にあります。緊急の際はメールだけでなく、支店へ直接電話でのプッシュをおすすめします。

プレミアガーデンの良い口コミ・評判

一方で、圧倒的に多いのは「この値段でこの豪華さは信じられない」という満足の声です。
【コスパ最高】 他店なら2〜3万円する内容が1万円台で手配できました。送り先からも「一番立派だった」と喜ばれました。
【急ぎに強い】 前日夜の急な注文でしたが、翌日午前中にしっかり届けてくれました。対応力に感謝です。
【写真報告が安心】 実際にどんな花が届いたか写真をメールしてくれる(無料)ので、法人ギフトとして非常に安心できました。

【徹底比較】プレミアガーデン vs 他社サービス

主要な花通販3社を、実務的な項目で比較しました。どれにしようか迷っている方は参考にしてください。
比較項目 プレミアガーデン 花キューピット HitoHana
最安価格帯 13,500円〜 16,500円〜 16,500円〜
ボリューム感 ◎(最大級) ○(標準的) △(洗練重視)
当日配送 ○(主要都市) ◎(全国網羅) ×(翌日以降)
画像送付サービス ○(無料) ×(不可) ○(無料)

実際にプレミアガーデンへ問合せてみた結果

ユーザーの不安を解消するため、当サイトが直接運営に切り込みました。
花業界30年の専門ライター花屋店長
「サンプルと違う」という不満が一部ありますが、品質管理はどうされていますか?
プレミアガーデン担当者担当者
季節や仕入れにより花材は変わりますが、デザイナーが全体のボリューム感と指定された色味は厳守しています。万が一の萎れ等には「品質保証」で即座に交換対応いたします。
花業界30年の専門ライター花屋店長
なぜ他社より圧倒的に安く提供できるのでしょうか?
プレミアガーデン担当者担当者
独自の仕入れルートによる中間コストの削減と、主要都市での自社便配送による合理化です。浮いたコストをお花のグレードアップ(増量)に充てています。

結論:プレミアガーデンはどんな人におすすめ?

プロの視点から、利用を推奨する人とそうでない人を明確に分けます。

おすすめしない人

  • 1分1秒の配送遅延も許されない方:(当日配送は交通リスクがあります。余裕を持って前日着での手配をおすすめします)
  • 特定の花材(種類)を細かく指定したい方:(おまかせ制作が基本のため、花種の指定は対応が難しい場合があります)

おすすめする人

  • とにかく立派で見栄えのする花を安く贈りたい方:(東京・大阪等の主要都市ならコスパは国内随一です)
  • 法人・ビジネス利用の方:(請求書払いや画像送付、木札のマナー対応が完璧です)
  • 急な手配が必要になった方:(12時までの注文で当日届くスピード感は圧倒的です)
失敗しない!プレミアガーデンで注文する >

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花を飾るということは、気持ちを表すと同時に精神的な余裕があることも示している。経済的に苦しい時こそ、花を飾ることで見る者に好印象を与えるのではないか。引用元:空間装飾としての花について

プレミアガーデン総評

 

どのようなサービスであっても、多くの利用者がいれば必ず良い悪い(好き嫌い)口コミや評判はついてきます。

 

多くの利用者がいるのに良い口コミや評判しかないサービスのほうが怪しいと思います。

 

プレミアガーデンでは劇場やライブ、コンサートへのスタンド花、お祝い花のオーダーが多いようです。

 

商品ページには過去に制作したスタンド100種類以上の画像を掲載し、利用者の好みを探しやすいように工夫していると思います。

 

フラワーデザイナー監修のもと、色や形でオーダーしたいという利用者の声を反映した形になっているのではないでしょうか。

 

時間的に早く届ける方法として、届け先近くの花屋の利用がありますが、花の予算や好みが合わない場合もあるでしょう。

 

そのようなときにプレミアガーデンは役に立つ花屋なのではないでしょうか。

 

スタンド花東京

 

おすすめの花屋

プレミアガーデンイメージ1
総合評価
/5点満点中
3,500〜70,000
スピード配送に対応、東京23区、大阪市、名古屋市、福岡市は早めのネット注文&カード払いであれば、最短で当日配送
プレミアガーデンの特徴

【取扱商品】

スタンド花、胡蝶蘭、花束、フラワーアレンジ、観葉植物

【配送エリア】

日本全国(一部地域を除く)

【おすすめポイント】

年間数万件の受注実績

デザイナー制作の安心品質&デザイン

種類とカラーは通販で最も多いラインナップ

スタンド花、胡蝶蘭は業界最安値の1万円から注文OK

早めのカード決済によるネット注文は東京23区、大阪、名古屋、福岡に最短即日配送※一部地域を除く

全ての花に安心の品質保証付

【ネット割引】

会員登録(無料)してすぐ使える500円割引

注文毎に総額から3%のポイント割引

プレミアガーデン商品検索リセット

 

他のスタンド花サービスも紹介しています。
ぜひ参考にしてください。

 

スタンド花サービス一覧

 

売り手側は「気持ちを花に込めて贈りませんか」や「気持ちを伝えるフラワーギフト」と言った言葉で購入を勧めている。込める気持ちは「感謝の気持ち」や「お祝の気持ち」であり,花を贈る対象者も「大切なあの人へ」「大好きな人へ」とある。
引用元:空間装飾としての花について

2026年おすすめスタンド花サービス
【おしゃれ&安い&豪華&スピード配達】


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