海老名洋蘭園の口コミや評判

海老名洋蘭園の口コミや評判【スタンド花】

海老名洋蘭園について花屋店長が実際にネットの口コミサイトなどで評判を調べてみました。

花屋である私（花屋店長）の偏見もあるかもしれませんが、できるだけ客観的に解説していきます。

海老名洋蘭園のことが気になっている方に、このページが少しでも参考になればと思います。

どんな花屋？

海老名洋蘭園は、その店名のとおり神奈川にある【蘭の生産地】です。

販売されているスタンド花は、海老名洋蘭園ではなく、提携関係にある花店が制作、配送を行っています。

スタンド花を最短当日配達に対応していて、業界最安値（1万円～）で販売しています。

これが大まかな海老名洋蘭園の概要です。

海老名洋蘭園の評判や口コミについて調べたこと、そしてそれらを読んでみての花屋店長なりの見解を書かせていただきます。

海老名洋蘭園の評判や口コミについて

海老名洋蘭園を利用した人の評価が確認できたのは楽天市場でした。

良い内容と悪い内容をそれぞれ紹介します。

悪い評判・口コミ

イベントに花が届かない

【あす楽】で頼みましたが、海老名洋蘭園側で手配をミスしたらしく、品物が届きませんでした・・・
10年目の記念イベントなのに、【最悪】です！！
各項目は、星が高いのかもしれませんが・・・
結果として、【あす楽】で届けるという連絡があった上で、手配ミスだそうです・・・
とても残念です・・・
イベントではなく、開店祝い等でお送りしていたら、料金だけ請求されていたかもしれません・・・
そのような状態に対して、電話で「すいません、キャンセルにしておきます」の一言でおしまいなんですね・・・
とても悲しかったです・・・
品物は見ていないのでなんとも言えませんが・・・
希望日が決まっている場合には、こちらのお店を使わないようにしたいと思います。。。

花が指定日に届かない

東京から仙台にスタンド花をお願いしましたが、結果的に配送指定先にお花は届きませんでした。提携先との手配の中でミスがあったようです。もちろん、場所・時間が限られているイベント事に用意したものだったので、やり直しはききません。
本当に残念な思いをしました。
そして、ミスの発覚までも無連絡(店舗休業日と配送日が重なった為？)でしたし、翌日、こちらから連絡して、初めて確認し、店側のミスが発覚するという状況でした。
ショップレビューを見ると、同じようなミスを何度かされているようです。再発防止を考えるという連絡が来ましたがどこまで信用できるか
分かりません。
こちらでお花を手配する際は「届かない」という事もあり得るという覚悟が必要でしょう。

開店祝いの花が届かない

オープンのお祝いで指定日に届かないのは致命的です。

花の種類が少なく新鮮ではない

思った物よりお花の種類新鮮さ足りないと思いました
一度のお祝いの品ですもう一度と思いません

花の回収が早すぎる

某アーティストのバースデーライブでスタンド花を発注。18時開場18時30開演、入場時に「あるある♪」と思って横目で眺めつつ急ぎ足でグッズ売り場・ＣＤ売り場にそれぞれ並んだらもう開演。21時過ぎに終演し「さあ花の前でみんなで記念撮影を」とウキウキして行ったらなんと既に回収済！！他のスタンド花はまだ残ってるのになんで…。10人強いた仲間に聞くと入場時はやはりグッズ・ＣＤ売り場が気になって誰一人花を見てないと…。他の残っている花の前で仲間がメディアのＶＴＲ取材を受けましたが「ほんとうならこの背景にウチの花があるはずなのに」と思うと悔しくて悔しくて。入場時に横目で眺めたときに「値段の割に花も多くていいじゃん♪」と思ったのですが。これまでも何度か他社でスタンド花を発注したこともありますしこれからも何度か発注する機会はありますがこちらにはもう二度と頼みません。

悪い評判を読んだ花屋店長の見解

指定日に届かない

事故渋滞や悪天候等の不可抗力的な理由で、指定した時間帯に遅れてしまうことは仕方がないと思います。

ですが、単なる連絡ミス等が理由で指定日に花が届かないといったトラブルはあってはならないことですね。

特にお祝い事は「その日」に届かなければ意味がなくなってしまうほど、指定日配達は重要です。

配送日のトラブルが起こる主な原因としては、受注情報の管理体制や提携店との連絡方法に問題があるように見受けます。

花の回収について

スタンド花はほとんどの場合で回収が必要になります。
公演やイベントなどの回収時間は、主催者からの指示がある場合が大半です。
例えば、終演が20時であれば、20時以降（終演後）に回収という指示。

でも、回収作業はお客様が帰られた後に行うのが一般的です。

花屋は回収時間の指示を守っている可能性もありますが、ご依頼主の気持ちもわかります。

このようなことを避けるには、スタンド花のご注文時に一言添えると良いかもしれませんね。

良い評判・口コミ

値段以上の花が届いた

友人の開店祝いのスタンド花をお願いしました。対応も良く、こちらが希望した備考欄に記入したことも実行して下さいました。特にお花は当日実物を見ましたが、とても立派で、お値段以上の仕上がりに感じました。大切な友人の門出に、こちらにお願いして良かったなと心から思えました。何かあればまたお願いすると思います。ありがとうございました

対応が良い、花も満足

スタンド花は、初めて送りました。どんな花かわからなかったですが、お店に行って見たらすごく良かったです。質問のお電話も丁寧にしていただきましたし、お送りしたお花も画像で、送っていただきました。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

華やかでリーズナブルな花

先方に入口が華やかになったと大変喜んでいただけきました。
このお値段のスタンド花はなかなか無いので、また利用したいと思います。

急ぎのときに届けられる花

あす楽でお花が送れるのはいいですね。
急な時でも、こちらのお店があれば大丈夫！と心強いです。
また何かの折には宜しくお願致します。

豪華でおしゃれな花が届いた

とてもボリュームもあり、ゴージャスな感じで、色合いも良かったです！
スタンドもオシャレでした。是非機会があればまた、お願いしたいです。ありがとうごさいました！

良い評判を読んだ花屋店長の見解

対応について

販売者の対応が迅速で良いと言った評判が多いと思われます。
備考欄に記入した内容が伝わり、注文主の希望がしっかり反映されることは大切なことです。

花の満足度について

届いた花が良かった、値段の割に豪華だった、という評判が多いようです。
季節や入荷状況などで商品写真と同じように作れないこともありますが、そこをうまく調整するのが良い花屋の条件。
実際に届いた花が満足の行くものであることが大切です。

最短配達について

届け先近くの提携店がスタンド花の制作と配送を担当することで最短で届く仕組みです。
急な依頼に対応してくれるのはありがたいですね。

海老名洋蘭園を利用するメリットとデメリット

メリット

海老名洋蘭園のメリットは「価格の安さ」と「スピード配達」にあると思います。

通常の花店では、スタンド花は15000円を最低価格としています。
海老名洋蘭園を利用すれば1万円（税別）から注文できます。

通常価格より約5000円安い1万円から受け付けている花店は、探してもなかなか見つけられません。
通常は時間がかかるスタンド花を最短で当日配達というスピード対応は急ぎのときに役立ちます。

・最安値級の値段と最短で届くスピード配達は他の花店にはないメリットかと思います。

デメリット

海老名洋蘭園のデメリットとしては、花の受注方法にあると思います。

海老名洋蘭園はスタンド花の制作と配送を自社ではなく、提携店にまかせています。
注文内容を提携店へ渡す際に連絡ミスが起こる可能性があります。

また、提携店ごとに花の仕入れ、配送方法が異なるため、担当する花店によってサービス内容に差が出てしまうことがあります。

・自社で制作～配送を行っていないサービスでは、依頼主の希望が細部まで伝わらない場合や連絡ミスが起こる可能性もある、という点はデメリットかと思います。

他社との比較

	海老名洋蘭園	A社	B社
種類の多さ	○	△	△
値段	1万円～3万円	1万5千円～3万円	1万5千円～3万円
当日配送対応	○	○	○
時間帯指定	○	〇	〇
配送エリア	全国	全国	全国
値段の安さ	◎	〇	○
品質保証	○	○	○
見た目の豪華さ	○	△	△
手配した花の画像配信	〇	〇	X
送料	無料※一部有料	無料	無料
おしゃれスタンド	○	△	X
請求書後払可	〇（法人のみ）	X	〇（法人のみ）
注文後の対応	早い	普通	やや遅い

総評

スタンド花は外部業者に委託しています。

受注は自社で管理していますが、その情報を外部業者と共有する仕組みにやや問題があるようです。

花の安さやデザイン性、スピード配達には良い評価があるという点に満足しているリピーターも見受けられます。

このサービスの場合は花の配送先、つまり、実際に花を制作・配送する業者によって、利用者の満足度は変わってくるのではないでしょうか。