花助について花屋店長が実際にネットの口コミサイトなどで評判を調べてみました。

 

花屋である私（花屋店長）の偏見もあるかもしれませんが、できるだけ客観的に解説していきます。

 

花助のことが気になっている方に、このページが少しでも参考になればと思います。

どんな花屋？

花助は群馬県前橋市に本社を置く事業社です。

 

ECサイトを複数展開し、各サイトから入る依頼を本社で受け付けています。

 

花助で受注したスタンド花は依頼内容に合わせて各地域の提携店に制作と配送を委託している「ネットワーク」の仕組み。

 

花助のWEBページに慶されている花が届くのではなく、他の生花店が手配する花が届く形になります。

 

これが大まかな花助の概要です。

 

花助の評判や口コミについて調べたこと、そしてそれらを読んでみての花屋店長なりの見解を書かせていただきます。

 

花助の評判や口コミについて

花助を利用した人の評価が確認できたのは楽天市場でした。

 

良い内容と悪い内容をそれぞれ紹介します。

 

悪い評判・口コミ

買って後悔した

指定日に届かない

 

送料有料

 

最低の花

 

スカスカの花

 

悪い評判を読んだ花屋店長の見解

花助で注文した花は、地域ごとの提携している花店が対応する形です。

 

提携している花店は審査に通過した花屋となっているようですが、花屋ごとにバラツキがあるという印象です。

 

これは他の花ネットワークと同様に、花の注文を受ける事業者と制作・配送をする事業者が異なる仕組みに多いミスです。

 

提携店の花の在庫や配送能力の把握・管理が十分でないがゆえに起こる問題だと思いました。

 

口コミを読んだ限りですが、配送ミスなどの問題発生後の対応についても不十分という感想を持ちました。

 

それでも、全体的に悪い口コミは比較的少ないサービスです。

 

良い評判・口コミ

対応が早くて丁寧

 

期待以上の花

 

リピート10回

 

安心

 

丁寧で迅速な対応

 

変更の対応に感謝

 

良い評判を読んだ花屋店長の見解

利用される方の年代が40代以上の方が多いためか、迅速な対応への評価が高いようです。

 

このサービスのように、各地に提携店が存在することで急いで贈りたい、変更に対応してほしいといったニーズへの対応は役に立つと思います。

 

届いた花が喜ばれたという内容もあり、複数回のリピーターになる利用者もいるようです。

 

花のボリュームなど対する評価は多い印象ですが、デザインセンスに関する評価は全体的に少なく感じました。

 

花助を利用するメリットとデメリット

メリット

花助のメリットは「早さ」にあると思います。

 

スタンド花の種類（価格帯、色味など）は豊富ですので、届けたい地域に対応している場合は利用を検討してもよいのではないでしょうか。

 

 

デメリット

花助のデメリットとしては、提携花店の能力にバラツキがあるところだと思います。

 

「コンシェルジュが選んだ花屋が手配」となっていますが、現状は提携先の花店レベルによって多少のバラツキがあるようです。

 

 

他社との比較

 

	花助	A社	B社
種類の多さ	◎	○	△
値段	1万5千円〜10万円	1万円〜3万円	1万5千円〜3万円
当日配送対応	○	○	○
時間帯指定	○	〇	〇
配送エリア	全国	全国	全国
値段の安さ	△	〇	○
品質保証	○	○	○
見た目の豪華さ	△	△	△
手配した花の画像配信	△	〇	X
送料	無料	無料	無料
おしゃれスタンド	△	△	X
請求書後払可	○（審査あり）	X	〇（法人のみ）
注文後の対応	普通	普通	やや遅い

 

総評

商品ページに送料がかかる地域や対応の可否、配送日などについて詳しく掲載されていれば、依頼主は安心して手配できると思います。

 

もし、取り扱い品目が多いのであれば、対応できない花について掲載方法や取り扱い品目を修正する必要があるのではないでしょうか。

 

見た目が良くて喜んでいるユーザーも多いので、これからも良い花が届けられるサービスとして改善を期待したいと思います。

 

花助

届け先の距離に関係なく、花店間で受発注をやり取りして対応する形。 スタンド花の仕上がりは配達担当店ごとに異なる。   花助 商品数：約200点 価格帯：1万5千〜10万円 おしゃれタイプ：非対応 花指定：おまかせが基本 送料：0円（商品代金に含まれた表記） 回収：対応（無料） 最短配達日：当日 配達エリア：全国配送（一部地域を除く）。※地域毎の花店による配送 花の仕上がり：地域毎の花店制作   ≫販売ページ

 

他のスタンド花サービスも紹介しています。
ぜひ参考にしてください。

 

スタンド花サービス一覧